Лични данни
Политика за поверителност
Последна актуализация: 20 октомври 2026 г. · English
1. Кои сме ние
Администратор на личните данни е „Зет Хаш Дизайн“ ООД, ЕИК 207107081, с търговско наименование EPC Пътна помощ. За въпроси относно личните данни се свържете с нас на телефон 0877 360 333.
2. Какви данни събираме
- При обаждане — телефонния ви номер и информацията, която ни съобщите: местоположение, автомобил и какъв е проблемът.
- При онлайн резервация — име, имейл, телефон, адрес за взимане и доставка, марка и модел на автомобила и бележките, които оставите.
Сайтът не използва собствени бисквитки, инструменти за анализ на посещенията или реклама.
3. Защо ги обработваме
- За да изпълним заявената от вас услуга — репатриране, пътна помощ или транспорт (изпълнение на договор, чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
- За да спазим законовите си задължения, например счетоводни и данъчни (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR).
4. Кой още получава данните
Не продаваме и не предоставяме данните ви за реклама. Използваме следните доставчици:
- Cal.com, Inc. (САЩ) — системата за онлайн резервации. Данните от формата за резервация се въвеждат директно в нея. Предаването на данни извън ЕС става при гаранциите, които изисква GDPR. Повече: cal.com/privacy.
- Google — вградената карта (Google Maps) и календарът, в който записваме резервациите.
- Хостинг доставчикът на сайта — сървърите му записват технически данни, като IP адрес, за сигурност.
5. Колко дълго ги пазим
Данните от обаждания и резервации пазим, докато са необходими за изпълнението на услугата, а когато са част от счетоводни документи — за срока, който изисква законът. След това ги изтриваме.
6. Бисквитки на трети страни
Вградената карта на Google и календарът за резервации на Cal.com могат да поставят свои бисквитки, когато се заредят. Те се управляват от съответните компании съгласно техните политики.
7. Вашите права
Имате право да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, да възразите срещу него и да получите данните си в преносим формат. За целта се свържете с нас на 0877 360 333.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — www.cpdp.bg.
8. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с датата на последната промяна.